Kelvin^RETAIL  és un Servei d'informació per a comerços i autònoms que posa a disposició dels usuaris indicadors personalitzats (anònims i agregats) sobre les seves operacions i el perfil dels seus clients. A més, permet comparar-se amb la mitja del seu sector d'activitat. Per sector d'activitat s'entendrà el conformat per la mitja dels 15 comerços físics més propers al establiment analitzat que siguin clients de Banc de Sabadell i que es comparteixin el codi d'activitat comercial que el comerç analitzat.

En canvi, quan es faci referència al sector online, aquest s'entendrà com el conformat per tots els comerços d'Espanya amb TPV virtual de Banc Sabadell que comparteixin el mateix codi d'activitat comercial que el comerç analitzat. La informació que s'ofereix és orientativa i no constitueix assessorament. Està disponible a través del servei de banca a distancia de Banc Sabadell i a través de la recepció de correus electrònics.

El Banc Sabadell es reserva el dret a actualitzar, modificar o eliminar els criteris de l'elaboració de la informació i de la informació continguda en el Servei, podent inclús limitar-ne o no permetre'n l'accés quant sorgeixin dificultats tècniques, per fets o circumstancies que, a criteri de Banc Sabadell, disminueixin o anul·lin els nivells de seguretat i qualitat estàndard adoptats per l'acord de funcionament.

L'ús de Kelvin^RETAIL  implica acceptar l'enviament de comunicacions relacionades amb el Servei a la direcció de correu electrònic informada en el contracte d'avisos i alertes que es té formalitzat amb el Banc Sabadell. L'autorització per a la citada utilització es pot revocar en tot moment, mitjançant una comunicació al correu electrònic kelvin@bancsabadell.com o des del panell de configuració del servei. Això impedirà la prestació del servei pel citat canal.